اکثر مغازه هایی که دارای دستگاه برش هستند کمتر از نیمی از پتانسیل درآمد خود را استفاده می کنند. دستگاه خوبه راه اندازی مشکل است.

خرید دستگاه برش فیلم بخش آسانی است.

بخش سخت‌تر - قسمتی که اکثر فروشگاه‌ها اشتباه می‌کنند - این است که آن را کجا قرار می‌دهید، چگونه آن را ارائه می‌دهید و فضای اطراف آن چگونه سازماندهی شده است. یک دستگاه برش که پشت میز نشسته، نیمه-توسط یک مانیتور و مجموعه‌ای از جعبه‌های گوشی پنهان شده، ابزار درآمدی نیست. مبلمان است.

از سوی دیگر، یک ایستگاه برش{0}}که به خوبی طراحی شده است، قبل از اینکه کارکنان شما حتی یک کلمه را بگویند، کار فروش را انجام می دهد. مشتریان آن را می بینند، درک می کنند که چه کاری انجام می دهد، و شروع به پرسیدن سوالات خود می کنند.

این راهنما همه چیز را از قرار دادن تا نورپردازی گرفته تا طرح فیزیکی ایستگاه - را پوشش می‌دهد.

 

مرحله 1: ماشین را در جایی قرار دهید که بتوان دید کار می کند

قدرتمندترین کاری که دستگاه برش شما انجام می دهد فیلم برش است. نه به درخواست قابل مشاهده است. در زمان واقعی، در مقابل مشتریانی که هنوز تصمیم نگرفته اند که آیا خدمات را می خواهند.

این بدان معناست که دستگاه هرگز نباید پشت پیشخوان و پشت به اتاق باشد. باید رو به بیرون - طوری قرار گیرد که شخصی که از جلوی فروشگاه رد می‌شود، یا به هر دلیل دیگری پشت پیشخوان می‌ایستد، بتواند فرآیند برش را ببیند.

تماشای ماشینی که یک فیلم{0}}دقیق و مدل خاص را از یک رول در کمتر از یک دقیقه برش می‌دهد، ابزار فروش بسیار مؤثرتری نسبت به هر پوستر یا لیست قیمتی است. مشتریانی که قبلاً آن را ندیده‌اند تقریباً همیشه کنجکاو هستند. کنجکاوی افتتاحیه است.

راPurcell M40با در نظر گرفتن این موضوع طراحی شده است - ردپای جمع و جور آن به این معنی است که می تواند در لبه جلویی یک پیشخوان یا روی یک واحد جانبی اختصاصی قرار گیرد بدون اینکه فضای کاری مورد نیاز برای کارهای دیگر را مصرف کند.

اگر چیدمان فروشگاه شما اجازه نمی‌دهد-رو به رو قرار گیرد، بهترین موقعیت بعدی هر جایی است که بالاترین ترافیک پای شما به طور طبیعی در نزدیکی پیشخوان پرداخت، در مجاورت دیوار نمایشگر تلفن، یا در کنار قفسه لوازم جانبی که بیشترین بازدید را دارد- متوقف شود.

 

مرحله 2: ایستگاه را تمیز و اختصاصی نگه دارید

یک ایستگاه برش به هم ریخته به مشتری این پیام را می دهد که این یک عملیات اتاق پشت-است. یک ایستگاه تمیز و اختصاصی نشان می دهد که این یک سرویس حرفه ای است.

ایستگاه باید یک کار داشته باشد: برش و استفاده از فیلم. نباید به عنوان ایستگاه شارژ، قفسه ذخیره سازی، یا مکانی که کارکنان به طور موقت وسایل را در آن قرار می دهند، تبدیل شود.

عناصر عملی یک ایستگاه-به خوبی سازماندهی شده:

• رول های فیلم به طور منظم و قابل مشاهده ذخیره می شوند.اگر فیلم شما به صورت رول می آید، آنها را روی یک نگهدارنده کوچک نصب کنید یا آنها را در قفسه ای سازماندهی کنید که مشتری بتواند محدوده را ببیند. سهام فیلم قابل مشاهده نشان می دهد که شما گزینه های - دارید و گزینه ها قیمت گذاری ردیف را توجیه می کنند.
• یک سطح کاربردی{0}}عاری از گرد و غبار.حتی یک تشک سیلیکونی تمیز و کوچک با رنگ خنثی حرفه ای است. مرحله درخواست جایی است که مشتریان در مورد کیفیت خدمات - که از نزدیک تماشا می‌کنند قضاوت می‌کنند.
• زباله ها دور از چشم مدیریت می شوند.برش های فیلم و کاغذ پشتی باید مستقیماً در سطل زباله زیر پیشخوان بروند، نه اینکه روی سطح کار جمع شوند. یک ایستگاه مرتب در حین برش، همان اعتمادی را ایجاد می کند که یک آشپزخانه تمیز در یک رستوران - به مشتری می گوید که می دانید چه کار می کنید.
•  

مرحله 3: از نورپردازی برای قابل مشاهده کردن برش استفاده کنید

نورپردازی نادیده گرفته‌ترین عنصر در راه‌اندازی ایستگاه‌های برش است و تفاوتی بزرگ‌تر از آنچه اکثر صاحبان مغازه‌ها انتظار دارند ایجاد می‌کند.

فرآیند برش دقیق است. برش فیلم به ابعاد دقیق یک مدل تلفن خاص یک عملیات فنی واقعاً چشمگیر است - اما تنها در صورتی که مشتری بتواند آن را به وضوح ببیند. در شرایط نور ضعیف، دستگاه فقط یک جعبه است که صدا ایجاد می کند.

یک منبع نور متمرکز - یا یک صفحه LED کوچک نصب شده در بالای ایستگاه یا یک چراغ رومیزی جهت دار - دو کار را انجام می دهد. این فرآیند برش و کاربرد را به وضوح برای هر کسی که در نزدیکی است قابل مشاهده می کند. و چشم را از سراسر مغازه به سمت ایستگاه می‌کشاند، همان‌طور که نور نمایشگر توجه را به محصولات در ویترین خرده‌فروشی جلب می‌کند.

نور نیازی به گران بودن ندارد. نیاز به هدایت دارد. نور بالای سر همه چیز را به یک اندازه روشن می کند، به این معنی که ایستگاه برش در اتاق ناپدید می شود. نور متمرکز بر روی ایستگاه، آن را به لنگر بصری آن منطقه از مغازه تبدیل می کند.

 

مرحله 4: محدوده فیلم را در ایستگاه نمایش دهید

مشتریانی که در پیشخوان تصمیم می گیرند از دیدن آنچه که بین آنها انتخاب می کنند سود می برند.

نمایشگر کوچکی که لایه‌های فیلم شما را نشان می‌دهد - استاندارد شفاف، مات، حریم خصوصی، ضد اشعه آبی - به مشتری دلیلی برای ارتقا از گزینه پیش‌فرض می‌دهد. بدون نمایش قابل مشاهده گزینه‌ها، پیش‌فرض همیشه ارزان‌ترین است، زیرا این چیزی است که اکثر مشتریان در دسترس بودن را فرض می‌کنند.

صفحه نمایش نیاز به توضیح دقیق ندارد. یک پایه کوچک با سه یا چهار نمونه فیلم برچسب‌دار - که هر کدام مطالب واقعی را با یک توضیح مختصر-در مورد مزایای آن نشان می‌دهند - کافی است. مشتریانی که aنمونه فیلم مات یا حریم خصوصیو احساس می کنند که بافت از قبل آن را با فیلم شفاف در دست مقایسه می کند. این مقایسه باعث فروش برای شما می شود.

هر گزینه را ابتدا مزیت و در مرحله بعد قیمت را علامت بزنید. نه "Privacy Film - $X" بلکه "Blocks side-angle viewing - Privacy film - $X." مزیت-اولین کادربندی به این سؤال پاسخ می‌دهد که مشتری هنوز نپرسیده است: چرا باید بیشتر بپردازم؟

 

مرحله 5: کاری کنید که انتظار بخشی از خدمات باشد

یک سرویس برش فیلم و برنامه از ابتدا تا انتها بین یک تا سه دقیقه طول می کشد. آن زمان زمان مرده نیست. این لحظه ای است که مشتری قضاوت خود را در مورد اینکه آیا خدمات ارزش قیمتش را داشته است را شکل می دهد.

دو چیز تعیین می کند که چگونه آن انتظار تجربه می شود:

• اینکه آیا مشتری می تواند ببیند چه اتفاقی می افتد یا خیر.ماشین برشی که خارج از دید مشتری کار می کند، انتظار را به انتظار تبدیل می کند. ماشینی که آنها می توانند تماشا کنند، انتظار را به تظاهرات تبدیل می کند. راه اندازی تعیین می کند که مشتری کدام یک را تجربه کند.
• آیا کارکنان در طول فرآیند به طور خلاصه روایت می کنند یا خیر.نه یک پیشنهاد فروش - یک جمله. "ما آن را دقیقاً به مدل شما برش می‌دهیم، بنابراین در هر لبه قرار می‌گیرد." "این پوشش دارای پوشش خود ترمیمی است، بنابراین خراش های سطحی سبک در عرض 48 ساعت خود به خود بسته می شوند." یک جمله که در حین کار گفته می شود، توجه مشتری را از انتظار به ارزش تغییر می دهد.

مشتریانی که فرآیند را تماشا کردند و یک چیز خاص در مورد آنچه که آن را متفاوت می کند شنیدند، در مورد آن صحبت خواهند کرد. این حرف شفاهی - "آن را همانجا بر روی یک ماشین برش دادند، کاملا جا افتاد" - چیزی نیست که یک فیلم از قبل بریده شده از کشو بتواند تولید کند.

 

مرحله 6: یک منوی قیمت بصری ساده اضافه کنید

یک منوی قیمت چاپ شده یا قاب شده در ایستگاه، نقطه اصطکاک را از بین می برد که بسیاری از مشتریان را از پرسیدن در مورد خدمات باز می دارد.

بیشتر مردم قیمت چیزی را که در مورد آن مطمئن نیستند نمی پرسند. آن‌ها از کنارشان رد می‌شوند و تصور می‌کنند که خیلی گران است یا خیلی پیچیده. یک منوی قابل مشاهده قبل از اینکه بپرسند به آنها می گوید.

حداکثر تا سه طبقه نگه دارید. یک خط در هر ردیف، اول سود ببرید. منویی با هفت گزینه و چاپ ریز با قلم هشت-نقطه خوانده نخواهد شد. منویی با سه خط واضح و متن خوانا خواهد بود.

آن را در سطح چشم قرار دهید تا کسی که پشت پیشخوان ایستاده است - نه اینکه روی دیوار پشت کارمند آویزان باشد، جایی که مشتری باید قبل از خواندن آن از کسی بخواهد حرکت کند.

 

راه اندازی که کار می کند

چیدمان ایستگاه برش که به طور مداوم تبدیل می شود، دارای چند ویژگی مشترک در اندازه ها و فرمت های مختلف فروشگاه است:

• دستگاه رو به بیرون است و از بیش از یک زاویه در مغازه قابل مشاهده است. مشتریان می توانند بدون اینکه از آنها خواسته شود که پشت پیشخوان کار کنند، کار آن را تماشا کنند.
• سطح اطراف دستگاه تمیز و اختصاصی است. چیزی روی آن نیست که متعلق به سرویس برش فیلم نباشد.
• نور متمرکز روی ایستگاه وجود دارد. روشن ترین نقطه در آن بخش از مغازه است.
• نمونه‌های فیلم نمایش داده می‌شوند و با اولین توضیحات مزیت- برچسب‌گذاری می‌شوند. مشتریان می توانند آنها را انتخاب کرده و مقایسه کنند.
• یک منوی ساده سه-در ارتفاع پیشخوان قابل مشاهده است. مشتریان قبل از اینکه بخواهند می دانند چه چیزی در دسترس است و چه هزینه ای دارد.

هیچ یک از این تغییرات نیاز به بازسازی مغازه ندارد. آنها نیاز به تصمیم گیری در مورد مکان، سازمان، و آنچه که به کجا می رود.

دستگاهی که در حال حاضر - دارید یا در حال بررسی - هستید، می‌تواند به میزان قابل توجهی بیشتر از آنچه که اکثر فروشگاه‌ها در حال حاضر از آن می‌بینند، درآمد ایجاد کند. Setup متغیری است که تعیین می کند آیا به آن پتانسیل رسیده است یا خیر.

 

ادامه مطلب

هنگامی که ایستگاه شما راه اندازی شد، گام بعدی آموزش کارکنان شما برای ارائه موثر سطوح است. بخوانید:«فقط برش» را متوقف کنید و شروع به فروش کنید: 3 اسکریپت{1}}تبدیل بالا برای سه برابر کردن حاشیه فیلم شما

اگر هنوز در حال ارزیابی این هستید که آیا ماشین برش سرمایه گذاری مناسبی برای مغازه شما است، ببینید:چرا فروشگاه موبایل شما سود می کند (و چگونه Purcell H310PRO آن را برطرف می کند)

طرح های پرسلدستگاه های برش فیلم هوشمندبرای خرده فروشان دستگاه های تلفن همراه - جمع و جور، دقیق، و برای استفاده در نقطه-فروش- ساخته شده است. را مرور کنیدطیف کامل فیلمیا با تیم Purcell تماس بگیرید تا راه اندازی مناسب برای قالب فروشگاه خود را پیدا کنید.